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  • 留言人: 寄件方 关于“盗产品”的

    2016/12/8 12:40:54

    你们有病吧!我国庆10.2号发的货,到现在一直不给处理!是你们把货搞丢了!客人拒收?!丢了一个月了,客人都不要了。我叫你们找回来返回原地!你既然说客记拒收了。有没有良心?!我跑了你们分点多少趟了,你们给油费了吗?太特么扯蛋了!还少了4个包,就知道你们不负责任我在你们工作人的面点了数量少了4个包,当时你们工作人员说4个包的价格跟运费一起申请退款补给我的。时间长了你们就自己拿钱拿我包吗?怎么可以这么缺德?浪费别人时间不说对不起,还想坑别人!有这样的奸商吗?想拿别人钱,还想拿别人东西。你们就休想吧。我会投诉到底。没看过这么垃圾的物流!我认倒霉不投诉。下一个不知道又是谁!

    客服回复:

    您好,您问留言,已经和相关部门核实了,请您到我们营业部门进行相关的理赔程序,如有其他问题请及时反馈到4007001682热线,感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 寄件人 关于“少件还不赔?”的

    2016/12/8 12:39:59

    你们有病吧!我国庆10.2号发的货,到现在一直不给处理!是你们把货搞丢了!客人拒收?!丢了一个月了,客人都不要了。我叫你们找回来返回原地!你既然说客记拒收了。有没有良心?!我跑了你们分点多少趟了,你们给油费了吗?太特么扯蛋了!还少了4个包,就知道你们不负责任我在你们工作人的面点了数量少了4个包,当时你们工作人员说4个包的价格跟运费一起申请退款补给我的。时间长了你们就自己拿钱拿我包吗?怎么可以这么缺德?浪费别人时间不说对不起,还想坑别人!有这样的奸商吗?想拿别人钱,还想拿别人东西。你们就休想吧。我会投诉到底。没看过这么垃圾的物流!我认倒霉不投诉。下一个不知道又是谁!

    客服回复:

    您好,您问留言,已经和相关部门核实了,请您到我们营业部门进行相关的理赔程序,如有其他问题请及时反馈到4007001682热线,感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 黄生 关于“弄烂了我的东西不赔钱不运回来”的

    2016/12/8 10:49:38

    弄坏了我的床垫,赔了400给客户,叫你们返回来那张坏的床垫,结果半个月没有人理会,打电话老是挂掉,你说,你们是辣鸡吗?赶紧赔返回来运费300

    客服回复:

    您好,非常抱歉,您的货物经核实,是沙发确实属于易损货物,同时您的膜包装就等同没有包装,在运输过程中破损,是无法受理,非常抱歉。

  • 留言人: 黄生 关于“运输过程中弄烂了我的东西一声不吭”的

    2016/12/8 10:41:49

    自己看看,把我一张床垫弄坏了,声也不吭。叫你们去提货回来,结果半个月没有人理,还要我自己赔钱给客户,你说我还会用你们这个物流?做梦!赶紧赔钱!辣鸡中的战斗机!收钱又贵,服务又差。

    客服回复:

    您好,非常抱歉,您的货物经核实,是沙发确实属于易损货物,同时您的膜包装就等同没有包装,在运输过程中破损,是无法受理,非常抱歉。

  • 留言人: 金小姐 关于“少件!”的

    2016/11/30 12:29:36

    10月2号开始耗了快2个月了!不直不处理!退回的件少了4个包,提退货的时候你们工作人的当面点清少了4个包。外箱明显破损,不用拆伸手拿都拿得出来!运费也没退!你们是拿别人钱不够还偷别人东西吗?!运费35元,少件4个28元。一共63元赶快退!实在太差劲了!都投诉了多少次了,希望其它人看到不要发景光物流,管理一塌糊涂!客服也态度差,也不理!你们再这样耗下去我只能再投诉到国家邮政局!

    客服回复:

    您好,您的货物是到目的后,客户拒收退货,您在办理退货的时候,我司就有告知您,退货的时效不保,同时您的货物属于二次运输,在外包装方面不可能做到与出厂包装一样的,您的货物系统上是正常签收,签收后反馈少货,货物已经离开我们的视线范围,非常抱歉,理赔是不会受理的。感谢您的留言祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 林生 关于“乱用客人信息”的

    2016/11/30 10:48:02

    单号:06822507、06822542等最近经常发现你们用了我的信息作发货人,麻烦在客人下单时核对清楚该现象。不然托运的些违法的东西,会害死人的。

    客服回复:

    您好,非常抱歉给您带来不便,您的问题已经让相关部门去更改,您的问题我们会重视的,感谢您反馈,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 唐小姐 关于“送货”的

    2016/11/28 12:55:08

    你公司答应2016年11月28货到香港,现在还未到???

    客服回复:

    您好,您的货是星期六下午开单,发往香港的周六晚上不发车,要延迟到星期天,由于您地址属于香港的偏远地方,时效有所延误,给您带来不便非常抱歉。

  • 留言人: 金小姐 关于“退回物品被盗窃”的

    2016/11/19 13:14:26

    10月2号开始到今天11月19号耗了快2个月了!不直不处理!退回的件少了4个包,提退货的时候你们工作人的当面点清少了4个包。外箱明显破损,不用拆伸手拿都拿得出来!运费也没退!你们是拿别人钱不够还偷别人东西吗?!运费35元,少件4个28元。一共63元赶快退!实在太差劲了!都投诉了多少次了,希望其它人看到不要发景光物流,管理一塌糊涂!客服也态度差,也不理!你们再这样耗下去我只能再投诉到国家邮政局!

    客服回复:

    您好,您的货物非常抱歉,您的货物经与相关部门核实,先前是有单无货,货找到中转到县城可以因为时效问题拒收。因返回来事先与有提醒货物时效无法保证,如果是因为货物少货,请您按照发货部门申请理赔,我司理赔是有专人负责的,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 金小姐 关于“丢失件退回的新还少数量”的

    2016/11/19 13:13:05

    10月2号开始到今天11月19号耗了快2个月了!不直不处理!退回的件少了4个包,提退货的时候你们工作人的当面点清少了4个包。外箱明显破损,不用拆伸手拿都拿得出来!运费也没退!你们是拿别人钱不够还偷别人东西吗?!运费35元,少件4个28元。一共63元赶快退!实在太差劲了!都投诉了多少次了,希望其它人看到不要发景光物流,管理一塌糊涂!客服也态度差,也不理!你们再这样耗下去我只能再投诉到国家邮政局!

    客服回复:

    您好,您的货物非常抱歉,您的货物经与相关部门核实,先前是有单无货,货找到中转到县城可以因为时效问题拒收。因返回来事先与有提醒货物时效无法保证,如果是因为货物少货,请您按照发货部门申请理赔,我司理赔是有专人负责的,感谢您的留言,祝您生活愉快再见!

  • 留言人: 佘先生 关于“非常好”的

    2016/11/18 16:51:51

    非常好,你们景光物流做得很成功,电话020-62133599打过来让我不用发景光,打4007001682投诉电话也没用,反过来投诉电话的语气讲得非常的成功,不是耐心的和客户解释,而是很流利的想跟客户吵架的语气,很漂亮!让你们经理自己去听一下录音把!

    客服回复:

    您好,感谢您的反馈的问题我们会去核实和重视,也请您继续监督我们,感谢您的留言祝您生活愉快,再见!

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